Corso di ACCOMPAGNATORE TURISTICO
Preparazione all’ esame di abilitazione

Il corso è destinato a chi desidera avere la preparazione necessaria per affrontare con successo l'esame provinciale per conseguire il patentino di Accompagnatore Turistico e/o a coloro che vogliono acquisire conoscenze, tecniche e capacità operative specifiche per poter collaborare con Tour Operator, Agenzie di Viaggi ed Enti del settore turistico.

La preparazione mira a formare figure professionali che siano in grado di gestire gruppi di turisti italiani o stranieri dalla partenza alla conclusione di un viaggio precedentemente stabilito, garantendo assistenza e guidando nella conoscenza storico-culturale e paesaggistica delle singole località.
L'ACCOMPAGNATORE TURISTICO deve conoscere la meta del viaggio e sapersi muovere con grande dimestichezza, avere indispensabili competenze tecniche/organizzative e una personalità con adeguate capacità comunicative che gli consentano di favorire l’armonia all’interno del gruppo e diventarne il “tour leader”.

Al termine della formazione il partecipante sarà in grado di:

  • conoscere le caratteristiche delle principali località turistiche europee e nel mondo
  • disbrigare adempimenti burocratici, amministrativi e logistici inerenti il viaggio
  • gestire trasporti, trasferimenti e sistemazioni alberghiere
  • fornire assistenza qualificata e soddisfare le esigenze del gruppo
  • pianificare escursioni ed attività
  • affrontare e risolvere situazioni problematiche e di emergenza

Destinatari e pre-requisiti:

Il corso è destinato a diplomati/laureati con interesse al settore turistico, passione per i viaggi e propensione ai contatti umani. E’ richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (livello B1, quadro europeo di riferimento).
Per partecipare al colloquio di orientamento/selezione è necessario inviare una e-mail di richiesta all’indirizzo info@viceversagroup.it
Il colloquio non comporta nessun impegno.

Sbocchi professionali:

Imprese turistiche private
Tour Operator nazionali e internazionali
Agenzie di viaggi e agenzie di organizzazione eventi
Associazioni turistiche nazionali e internazionali
Enti pubblici del sistema culturale ed ambientale
Catene alberghiere, villaggi turistici, Compagnie di navigazione

Programma:

Tecnica e Legislazione turistica:

- Tipi di turismo – Soggetti e attività turistiche –Deontologia professionale– Normativa turistica, doganale, sanitaria – Contratti di viaggio ed Assicurazioni

Geografia Turistica ed Elementi di Storia dell’Arte:

- Principali destinazioni turistiche nazionali e internazionali – Elementi di geografia, storia dell’arte, storia e cultura del territorio – Pianificazione di itinerari turistici ed escursionistici

Trasporti:

- Procedure di trasporto aereo, marittimo, ferroviario e su strada - Assistenza aeroportuale – Documentazione di viaggio – Pianificazione e gestione dei trasferimenti

Tecniche di Accompagnamento ed Assistenza Turistica:

- Tecniche di accompagnamento – Documentazione e pratiche di viaggio – Organizzazione operativa dell’itinerario - Gestione del gruppo – Assistenza nelle località turistiche – Organizzazione di escursioni/attività di intrattenimento – Gestione di situazioni problematiche o di emergenza - Coordinamento con il committente (tour operator- agenzie di viaggio) e reporting finale

Tecniche di comunicazione:

- Comunicazione efficace – Comunicazione assertiva – Tecniche comunicative per la gestione del gruppo - Negoziazione e Problem solving

Lingua Inglese:

- Comunicazione specifica – Comprendere richieste anche complesse e fornire informazioni complete – Conversare in modo sciolto ed appropriato - Terminologia turistica

* per chi intendesse sostenere l’esame provinciale in due o più lingue straniere, possibilità di colloqui anche con insegnanti madrelingua francese, tedesca, spagnola

Metodologia:

Il corso è tenuto da docenti di provata esperienza, accompagnatori turistici e professionisti che lavorano nel settore turistico da diversi anni e che insegnano con passione ed entusiasmo. Alle lezioni frontali si affiancheranno esercitazioni pratiche e simulazioni, analisi di casi concreti, uscite didattiche ed incontri con esperti esterni.
Al termine del corso, i partecipanti potranno usufruire di un servizio di placement gratuito con segnalazione del cv alle aziende partner.
Coloro che avranno seguito almeno il 75% delle lezioni riceveranno un Attestato di frequenza rilasciato da ViceVersaGroup

Informazioni tecniche:

Durata del corso: 100 ore
Sede del corso: Milano – Bergamo - Verona
Data inizio corso: ottobre 2021
Data fine corso: marzo 2022
Giorni ed orari: sabato ore 09.00-13.00 e una sera a settimana ore 19.00-22.00
Corso a numero chiuso: minimo 8 e massimo 12 partecipanti
Quota d’investimento: euro 970 (iva inclusa)
Promozione: sconto di euro 100 per iscrizioni entro il 30/09/2021

Pagamento rateizzabile.

Per informazioni e iscrizioni:
www.viceversagroup.it | e-mail: info@viceversagroup.it

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