Condizioni di privacy

Informativa sulla tutela dei dati personali e sull'utilizzo dei cookie ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

1) Normativa

La società ViceVersaGroup snc, con sede legale a Bergamo in Viale Vittorio Emanuele II, 41 e sede operativa a Bergamo in via Pescaria 1 (di seguito, la "Società"), in qualità di Titolare del trattamento dei suoi dati personali ai sensi e per gli effetti e del Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”), con la presente informa l’Utente che la citata normativa prevede la tutela dei dati personali dei soggetti interessati e disciplina il trattamento di dati prescrivendo che esso sia improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’Utente.
È possibile inviare richieste o comunicazioni al Titolare all'indirizzo info@viceversagroup.it.

2) Trattamento dei dati

I dati raccolti verranno trattati con misure di sicurezza adeguate agli attuali standard tecnologici e rispettando gli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali e degli obblighi di riservatezza ivi previsti ("GDPR").
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’Utente. La seguente informativa è relativa solamente al presente sito e non riguarda altri siti web eventualmente consultati dall'Utente attraverso link di reindirizzamento posti nelle pagine del nostro sito. Nessun dato derivante dalla consultazione del servizio web viene comunicato o diffuso.

3) Tipologia di dati personali trattati

Tramite il sito la Società può acquisire e quindi trattare i seguenti dati

– Dati personali forniti volontariamente dall’Utente
l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito e la compilazione di form presenti sul medesimo comporta la successiva acquisizione dei dati personali immessi/indicati dal mittente (a mero titolo esemplificativo nome, cognome, indirizzo e-mail).
– Dati di navigazione
si tratta di dati recuperati sui nostri server (pagine visitate, indirizzo IP)

4) Finalità del trattamento

  • La Società raccoglie e tratta i dati personali dell’Utente per finalità necessarie o strumentali alla fornitura dei servizi richiesti dall’Utente e prestati tramite il presente sito, anche mediante comunicazione dei dati a società terze di cui all'art. 5 della presente informativa (nominate dalla Società quali responsabili del trattamento dei dati) ai fini della gestione tecnica e amministrativa dei servizi. I dati dell’Utente potranno essere trattati per le finalità interne di compilazione di liste anagrafiche, tenuta della contabilità, fatturazione, gestione del creditore per la soddisfazione di tutti gli obblighi previsti dalle normative vigenti, scopi statistici, per comunicazioni, e servizi aggiuntivi esplicitamente richiesti dall’Utente.
    Le basi giuridiche del trattamento, a seconda dei casi, possono essere il consenso dell’Utente, l'esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o l'adempimento di obblighi legali cui è soggetta la Società in qualità di Titolare del trattamento.
  • Il trattamento dei dati dell’Utente potrà inoltre avvenire: (a) per inviare informazioni ed offerte commerciali di servizi analoghi a quelli acquistati dall’Utente in occasione dell'accesso al Sito, salvo che l’Utente si opponga a questo trattamento mediante invio di una e-mail all'indirizzo info@viceversagroup.it e, ove l’Utente presti il suo consenso espresso, (b) per inviare informazioni ed offerte commerciali, materiale pubblicitario e informativo, effettuare comunicazioni commerciali, anche interattive, compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi, anche di terzi.

5) Modalità di trattamento

  • I dati personali sono trattati con strumenti manuali, elettronici, attraverso sistemi automatizzati e anche mediante cookies per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
  • I dati personali che riguardano l’Utente saranno conservati per tutto il tempo di durata del suo rapporto contrattuale con la Società. Successivamente alla cessazione del rapporto contrattuale, la Società conserverà i dati personali relativi all'esecuzione del contratto per l'adempimento degli obblighi di contratto e di legge, anche di tipo fiscale. Successivamente, i dati personali relativi all'esecuzione del contratto verranno conservati per un periodo non eccedente il termine di prescrizione previsto dalla legge per far eventualmente valere o difendere un diritto in giudizio.
  • Potremmo condividere i dati personali dell’Utente anche con i seguenti soggetti terzi per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy:
    • a) Autorità di governo, organismi preposti all’applicazione delle leggi e organismi di controllo in conformità con le norme di legge;
    • b) Società partner e collaboratori liberi professionisti incaricati di fornire il servizio richiesto;
    • c) Liberi professionisti di fiducia a cui facciamo riferimento per la gestione aziendale, come i call centre per l’assistenza ai nostri clienti, i fornitori del servizio cloud e del servizio di marketing e-mail per l’assistenza al nostro team di marketing nello svolgimento di sondaggi sulla clientela e la realizzazione di campagne marketing targettizzate;
    • d) Banche, istituti finanziari o altri soggetti per cui il trasferimento dei dati risulti necessario ai fini dello svolgimento delle attività della nostra Società, in particolare in relazione all'assolvimento, da parte nostra, delle obbligazioni contrattuali assunte nei confronti dell’Utente.
    • e) Consulenti legali o altri consulenti professionali, tribunali, organismi preposti all’applicazione delle leggi in tutti i paesi in cui operiamo allo scopo di far valere i nostri diritti legittimi relativamente al contratto stipulato nei confronti dell’Utente;
    • f) Social media: l’Utente potrebbe essere in grado di accedere attraverso il nostro sito web ai servizi di social media di soggetti terzi prima di raggiungere il nostro sito. Nel caso in cui l’Utente abbia effettuato la registrazione mediante i propri account social, otterremo le informazioni personali che ha scelto di condividere con noi attraverso tali servizi di social media in conformità con le loro impostazioni sulla privacy allo scopo di migliorare e personalizzare la modalità di utilizzo del nostro sito web da parte dell’Utente. Potremmo anche utilizzare social media plugin sul nostro sito web. Pertanto, le informazioni dell’Utente saranno condivise con il suo fornitore di servizi di social media e potenzialmente presentate sul suo profilo social per essere condivise con altre persone nella sua rete di contatti. Invitiamo l’Utente a fare riferimento all’informativa sulla privacy di tali soggetti terzi fornitori di servizi di social media per ottenere maggiori informazioni in relazione a tali prassi.

6) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali dell’Utente è facoltativo, fermo restando che il rifiuto di divulgare i dati o di prestare il consenso al trattamento di cui al punto 1 della presente informativa comporterà l'impossibilità, da parte nostra, di concludere il contratto ed erogare gli eventuali servizi richiesti e di adempiere agli obblighi di legge. In caso di rifiuto del trattamento dei dati personali di cui all'art. 2 della presente informativa, il trattamento sarà limitato all'integrale esecuzione degli obblighi derivanti dalla fornitura dei servizi richiesti dall’Utente, nonché all'adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria.

7) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è ViceVersaGroup snc, con sede legale a Bergamo in Viale Vittorio Emanuele II, 41 e sede operativa a Bergamo in via Pescaria 1. L'elenco degli eventuali responsabili del trattamento dei dati personali è disponibile presso gli uffici del Titolare e può essere richiesto mediante l'invio di una e-mail all'indirizzo info@viceversagroup.it

8) Diritti in materia di protezione dati

In ogni momento l’Utente potrà esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, che per comodità riassumiamo di seguito. In particolare, l’Utente ha il diritto:

  • di ottenere la cessazione del trattamento nei casi in cui i suoi dati personali siano trattati per fini di marketing diretto, anche in relazione a servizi identici a quelli già acquistati dalla nostra Società (c.d. diritto di opposizione);
  • di ottenere informazioni in relazione alle finalità per cui i suoi dati personali sono trattati, al periodo del trattamento e ai soggetti cui i dati sono comunicati (c.d. diritto di accesso);
  • di ottenere la rettifica o integrazione dei dati personali inesatti che lo riguardano (c.d. diritto di rettifica);
  • di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano nei seguenti casi (a) i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti; (b) l’Utente abbia ritirato il suo consenso al trattamento dei dati qualora essi siano trattati sulla base del suo consenso; (c) l’Utente si sia opposto al trattamento dei dati personali che lo riguardano nel caso in cui essi siano trattari per un nostro legittimo interesse; o (d) il trattamento dei suoi dati personali non sia conforme alla legge. Tuttavia, segnaliamo che la conservazione dei dati personali da parte della Società è lecita qualora sia necessaria per consentirle di adempiere un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (c.d. diritto di cancellazione);
  • di ottenere che i dati personali che lo riguardano siano solo conservati senza che di essi sia fatto altro uso nei seguenti casi (a) l’Utente contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a consentirci di verificare l'esattezza di tali dati personali; (b) il trattamento sia illecito ma l’Utente si opponga comunque alla cancellazione dei dati personali da parte nostra; (c) i dati personali siano necessari all’Utente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (d) l’Utente si sia opposto al trattamento e si sia in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi al trattamento rispetto a quelli dell'interessato (c.d. diritto di limitazione);
  • di ricevere in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile i dati personali che lo riguardano trattati con mezzi automatizzati, se essi siano trattati in forza di contratto o sulla base del suo consenso (c.d. diritto di portabilità).
Ricordiamo inoltre che l’Utente ha diritto di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma RM) per far valere i propri diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali.

9) Cookies policy

Che cosa sono i Cookies?

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’Utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l’Utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “cookies di terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando. I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc. Quali sono le principali tipologie di Cookies?
Il provvedimento dello 08 maggio 2014 del Garante Privacy ha distinto due macro-categorie: i cookie “tecnici” e cookie “di profilazione”.

Cookie tecnici

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’Utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice Privacy). Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
Ai sensi della normativa vigente per l’installazione di tali cookies non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.

Cookie di profilazione

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’Utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’Utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso. Ad essi si riferisce l’art. 122 del Codice Privacy laddove prevede che “l’archiviazione delle informazioni nell’apparecchio terminale di un contraente o di un Utente o l’accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l’Utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all’articolo 13 Codice Privacy, comma 3″.

Alcuni esempi

Session e Persistent Cookies
I Session Cookies contengono l’informazione che viene utilizzata nella sessione corrente del browser dell’Utente. Questi cookies vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser. Nulla viene conservato sul computer dell’Utente oltre il tempo di utilizzazione del sito.
I Persistent Cookies vengono utilizzati per mantenere l’informazione che viene utilizzata nel periodo tra un accesso e l’altro al sito web, o utilizzati per finalità tecniche e per migliorare la navigazione sul sito. Questo dato permette ai siti di riconoscere che si è un Utente o visitatore già noto e si adatta di conseguenza. I cookies “persistenti” hanno una durata che viene fissata dal sito web e che può variare da pochi minuti a diversi anni.

Cookies del Titolare del sito e di terze parti
Segnaliamo che occorre tenere conto del differente soggetto che installa i cookie sul terminale dell’Utente, a seconda che si tratti dello stesso gestore del sito che l’utente sta visitando (che può essere sinteticamente indicato come “editore” o “Titolare”) o di un sito diverso che installa cookie per il tramite del primo (c.d. “terze parti”).

Vi saranno quindi:
I Cookies del Titolare, creati e leggibili dal sito che li ha creati.
I Cookies di terze parti, che sono creati e leggibili da domini esterni al sito ed i cui dati sono conservati presso il soggetto terzo.

Visitatori registrati

In relazione ai visitatori registrati che abbiano prestato il consenso in sede di registrazione, ci riserviamo di analizzare le attività online dei visitatori registrati sui nostri siti Web e sui servizi online tramite l’uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciabilità. Se l’Utente scelto di ricevere comunicazioni da parte nostra, possiamo utilizzare i cookie e altre tecnologie di tracciabilità per personalizzare le future comunicazioni in funzione dei suoi interessi.
Inoltre, nel rispetto ed entro i limiti della normativa di settore, ci riserviamo il diritto di utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciabilità all’interno delle comunicazioni che riceve da noi (ad esempio, per sapere se queste sono state lette o aperte o per rilevare con quali contenuti hai interagito e quali collegamenti hai aperto), in modo da rendere le comunicazioni future più rispondenti ai suoi interessi.
Quali Cookie utilizza il presente sito web, quali sono le loro principali caratteristiche e come negare il consenso a ciascuno dei cookie.
Il presente sito web può inviare all’Utente i cookies di seguito indicati e brevemente descritti, per le finalità di seguito precisate.

Cookies tecnici del Titolare

Servono a far funzionare la piattaforma CMS. Non raccolgono dati privati, personali o altro e sono intesi di “sessione”, ovvero vengono rimossi automaticamente alla chiusura della finestra.

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